Customer care: perché non può mancare nel tuo e-commerce

Con la nascita dell’e-commerce lo shopping si è evoluto diventando un’attività online rapida e solitaria: bastano pochi clic e in pochi secondi completiamo l’acquisto senza la necessità di toccare la merce e di confrontarci con amici e commessi per consigli e chiarimenti. Sembra perfetto…ma non sempre il processo d’acquisto fila così liscio. Spesso, i potenziali […]

E-commerce: fidelizza i tuoi clienti con l’email marketing

Se hai un e-commerce, l’email marketing è uno strumento indispensabile per entrare in contatto con i tuoi clienti e costruire una vera e propria relazione con loro. Solo stabilendo un rapporto duraturo nel tempo riuscirai a fidelizzarli, facendo in modo che acquistino più volte da te fino a diventare veri e propri clienti abituali. Ma […]